au解約方法の流れ。auから格安SIMに移行するため、まずやることまとめ。

  • 更新:
  • 公開:2017.8. 7
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  • カテゴリ:格安SIM

au解約方法の流れ。auから格安SIMに移行するため、まずやることまとめ。

ようやくauの更新月がきました。

更新月とは、契約解除料や違約金がかからない月のこと。いわゆる2年縛りが終わる月のことです。更新月は人によって異なるので自分の更新月を知りたい方は、以下に掲載してるリンク先で確認してください。

さて、ついに僕もauを解約する日が近づいてきました。妻のiPhoneは一足先にauからmineoにMNP(他社へ転出)を済ませてまして、格安SIMの料金の安さと使い勝手については確認済み。特にサポートにお世話になることもないし、実店舗に行くこともないので使い勝手は変わりません。

更新月中にauを解約するつもりなので、メモとしてMNPの方法も含めた解約方法について流れや注意事項を調べてみました

auユーザーなのでauの流れで説明してますが、基本的にはドコモもソフトバンクも同じだと思います。ご参考にどうぞ。

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まずは自分の更新月を知る

とにもかくにも、自分の更新月を知ることが大事です。

更新月以外に解約すると、契約解除料として9,500円がかかります。

解約のみの場合は、更新月に手続きすると費用はかかりません。

番号をそのまま他社で使いたい場合は、MNP転出手数料3,000円かかります。これは更新月以外の場合でもかかります。あと、転出先の携帯電話会社では新規契約事務手数料で3,000円ほどかかります。

格安SIMの業者によっては、この新規契約事務手数料が2,000円以上割引になるエントリーパッケージなどをAmazonで販売してます。確認しておくとおトクになりますよ。

auの更新月を知るにはこちらから。
基本使用料割引(年割/誰でも割)の「更新月/更新期間」を確認するにはどのようにすれば良いですか?(契約解除料や違約金がかからない月の確認方法) | よくあるご質問 | サポート | au

解約の流れ

解約までの全体の流れがこちら。

  1. 更新月を調べる
  2. auショップで解約手続きする

解約だけならこれだけで終わりです。ただ、Web・電話・郵送での解約はできないことになってます。面倒ですが、近くのお店まで行かなきゃいけません。


次にMNPの場合。

  1. 更新月を調べる
  2. 乗り換え先を検討する
  3. キャリア(携帯)メールを別のメールアドレスに変更する
  4. au WLLETの残高を使い切る
  5. 今使ってるauのMNP予約番号を取得する
  6. 転出先で必要なものを準備する
  7. MNPの申し込みを行う

1.更新月を調べる

更新月については上記の通りです。

ちなみに、うちの妻のiPhoneをauからmineoに乗り換えた時は、更新月以外でMNPしました。違約金を払っても、年間トータルで支払う金額が少なかったので実行しました。

2.乗り換え先を検討する

auからどこに乗り換えるを決めます。

今のところ、iOSがアップデートされた時のサポートが早くて詳しい説明があるIIJmioか、妻が乗り換えたmineoのどちらかにする予定。

ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアから、上記2社を含めた格安SIM業者まで、選択肢は無数にあります。どこを選べばいいか悩むところですが、僕が重要視してるのは回線の繋がりやすさとバックボーンですかね。

あまり規模が小さいところだと回線スピードが心配だし、逆に人気がありすぎても回線が混雑してネットの速度が遅くなることがあります。

前から知っているということもあるし、mineoとIIJmioがちょうどいいかなと。

3.キャリア(携帯)メールを別のメールアドレスに変更する

auを解約すると、「@ezweb.ne.jp」のキャリアメールアドレスは使えなくなります

友人や会社の連絡先として使ってたり、メールマガジンなどに登録してる場合は、別のメールアドレスに切り替えます。「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスを使ってなかったなら変更する必要はありません。

僕は、キャリアメールをいくつかメールマガジンに登録して使ってるので、Googleアカウントをもう一つ取得して、Gmailのメールアドレスに切り替えるつもりです。

4.au WLLETの残高を使い切る

数年前にau WALLETが登場した時のキャンペーンに乗っかって、使い始めたau WALLET。最近ではもらったポイントも使ってしまったし、残高が千円ちょっと残ったままで放置してます。もったいない。

auを解約してもau WALLETカードは利用できるようですが、多分使いません。いくつかメインで使ってるクレジットカードもあるし、わざわざau WALLETを使うメリットも感じてません。

というわけなので、Amazonギフト券 チャージタイプを使って残金を1円まですべてきれいに回収します。Amazonギフト券チャージタイプだと、1円単位での金額チャージが可能です。au WALLETの残金分のAmazonギフト券をau WALLETのクレジットカードで決済すれば、au WALLETの残高が0円になるというわけです。

5.今使ってるauのMNP予約番号を取得する

いよいよMNPの手続きです。

MNPの場合は、解約手続きは不要。移転先でのMNPによる新規契約が完了することで、自動解約となります。

MNP予約番号を取得するには、電話・EZweb・店舗でできます。一番簡単なのは電話ですね。auの場合はこちらから取得できます。

6.転出先で必要なものを準備する

予約番号を取得できたら、今度は乗り換え先で必要なものを準備します。

一般的に、運転免許証などの本人確認書類、本人名義のクレジットカード、インターネット接続環境(格安SIMの場合、オンラインでしか申し込みができないことが多い)、メールアドレスなどが必要になってきます。

転出先に合わせて準備しておきます。

7.MNPの申し込みを行う

あとは、転出先で申し込みをすれば完了。

本人確認手続きが終わり、SIMカードが到着。開通手続きをすればMNP移行は終わりです。

注意点

最後にいくつか注意点を。

各キャリアごとにポイント制度があると思います。毎月の支払いでポイントがちょっとつくやつですね。貯まったポイントは、プリペイドカードを作ってチャージしたり、au料金を支払ったり、au WALLET Marketで買い物するなど、いろんな使い方があります。解約すると使えなくなるなるので、事前に使っておきましょう。

あと、スマホを分割で支払ってるなら、分割支払い残額があるかどうかを確認します。残高がある場合は、そのまま分割で支払いするのか一括で支払うのかなど、キャリアに問い合わせてみてください。


キャリア独自のサービスも使えなくなります。合わせて確認してください。

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