ヤマダモバイルアプリでメールアドレスが変更できない？それ、ドメインが原因かも。

ヤマダモバイルアプリのメールアドレス変更で、ちょっと手間取ることがあったのでメモメモ。

au版のiPhoneを格安SIMに移行したので、iPhoneで使ってたauのキャリアメールアドレス（@ezweb.ne.jp）とは別のメールアドレスをiPhoneに設定しました。

その際、ヤマダモバイルのメールマガジンに登録しているメールアドレスを、新しいメールアドレスに変更しようとするも、「お申込いただいたメールアドレスからは登録ができません。」と表示され、途方に暮れました。

ヤマダモバイルの登録メールアドレス変更ができない

ヤマダモバイルの登録メールアドレス変更は、

「ヤマダモバイルアプリ」→「マイページ」→「お客様情報」→「お客様情報を確認・変更する」

から行います。

メールアドレスの変更の流れがこちら。

1. iPhoneから変更希望のメールアドレスを送信元にしてメールを送信
2. メールアドレス変更のURLがメールで送られてくる
3. 記載されてるURLをクリックして、メールアドレス変更を確定させる

僕の場合、1のメールアドレス送信はうまくいったんですが、すぐに以下のメールが返ってきました。

このブログのドメイン「skeg.jp」のメールアドレスから送ったんですが、何度送ってもこのメールが返ってきます。

ヤマダ電機の「ケイタイ de 安心 事務局」にメールで問い合わせて、ようやく原因が判明しました。

使えるメールアドレスのドメインが決まっている

結論から言うと、独自ドメインのメールアドレスは使えません。

ヤマダモバイルに登録できるメールアドレスはドメインが指定されてるんです。その対応ドメインは以下のとおり。こんなに条件が縛られてるとは思ってもみなかったな...。

【対応ドメイン】
softbank.ne.jp/me.com/gmail.com/mac.com/docomo.ne.jp/ezweb.ne.jp/mopera.net/biz.ezweb.ne.jp/disney.ne.jp/emnet.ne.jp/emobile.ne.jp/wcm.ne.jp/icloud.com/ymobile.ne.jp

しょうがないので、GmailのメールアドレスをiPhoneに登録して同じことをやってみると、

メールアドレス変更完了のURLが送られてきました。

これで、ようやくメールアドレスの変更できました。

格安SIMはヤマダモバイルアプリが使えない？

ホッとしたのもつかの間、もう一つ気になることが。

ヤマダモバイルアプリの使用可能SIMについて記載がありました。

ヤマダ電機の「ケイタイ de 安心 事務局」さんによると、ヤマダモバイルアプリは、各携帯会社(au、docomo、 SoftBank、Y!mobile)提供の純正SIMカードでの利用が前提になっているとか。格安SIMでの利用については、環境によっては動作する場合もあるが、動作保障はしていないとのこと。不具合が発生してもサポートはしないそうです。ハッキリ書いてありました。

もし動かない場合、ポイントなどは店舗に相談してポイントカードに切り替える必要があります。

格安SIMが普及しつつあるとはいえ、まだまだ数が少ないんでしょうかね？これに関しては、格安SIMごとに確認する以外ありません。

今回、格安SIMはmineoに移行したんですが、移行後にiPhoneでヤマダモバイルのアプリを起動したら、普通に起動しました。

ポイントもちゃんと表示されてます。これでようやく一安心です。