App Store にサインインできない現象が発生。Apple サポートの内容も無意味化。

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App Store にサインインできない現象が発生

このエントリーを書いている2015年3月11日22時現在、App Storeにサインインできない現象が発生中です。

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MacのApp Storeアプリで、アプリをアップデートしようと何度もサインインを試みるも、上記画像のように、

STATUS_CODE_ERROR

と表示され、サインインできない状態になっています。ブラウザでApple Storeにアクセスしてサインインしてみたら無事に通ったので、ダウンロードができない状態になっているんじゃないかなと。


ちょっと調べてみたら、App StoreやiTunes Storeで大規模な障害が発生している模様。

App Store, iTunes, and other Apple services are down | Cult of Mac

Apple is having problems with a number of its services, with the iTunes Store, App Store and Mac App Store all experiencing sporadic outages, while app submission service iTunes Connect is also down and beta testing platform TestFlight is unavailable to some.

また数時間後に同じように試してみようと思いますが、正直言って、こういう障害は心臓に悪い。何度やってもパスワードが通らないので、アカウントを乗っ取られたかと思ってメールを確認してみるも、アップルからのパスワード変更などの通知メールはなし。

じゃあ、パスワードが間違っているのかと思って、ブラウザでApple Storeにサインインしてみたら無事に通る。ということはパスワードは間違っていない。

色々と想定されるものを潰していくと、今回はアップル側の問題という可能性が高い。iOS 8.2がリリースされたことが何か関係してるのかな?


こういう時は、以下のようなサポートページが準備されていても、内容がアップル側の問題なので無意味化してしまってますね。

iTunes Storeに接続できない

iTunes Store に接続できない - Apple サポート


同様のトラブルに見舞われている方がいるかもしれませんので、情報をアップしておきます。

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