Apple Intelligenceと「LLM Siri」の現状および日本での反応

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AIへの大規模な投資に慎重だったのがのApple苦境の原因か…

Apple Intelligenceは、2024年に開催されたWorldwide Developers Conference（WWDC）で発表された、Appleの人工知能（AI）技術の総称です。この技術は、Siriの機能強化、メールや文章の自動要約、画像生成など、ユーザーの日常生活を支援する多様な機能を提供することを目的としています。しかし、導入以来、Apple Intelligenceはその性能や開発プロセスにおいて多くの課題に直面しているようです。2025年3月には日本語にも対応し、日本市場での反応も注目を集めています。

本記事では、Apple Intelligenceの現状、Siriの再構築に向けた取り組み、そして日本でのユーザー反応について、詳細に解説します。

Apple Intelligenceの課題

1. AI投資の遅れ

ブルームバーグのマーク・ガーマン氏の報告によると、Appleのソフトウェア部門責任者であるクレイグ・フェデリギ氏は、AIへの大規模な投資に慎重な姿勢を示していたとされています。Appleは明確な成果が見込めないプロジェクトへの投資を避ける傾向があり、AI分野では「投資してみるまで、どのような製品になるのか分からない」との幹部のコメントが示すように、慎重なアプローチを取っていました。このため、高価なGPUの調達が遅れ、競合他社に追いつくための十分なリソースを確保できなかったとされています。

2. 開発の遅れ

Apple Intelligenceの構想は、OpenAIのChatGPTが2022年後半に登場するまで具体化していなかったと、Appleの幹部がガーマン氏に語ったとされています。この遅れは、AppleがAI市場での競争力を確立する上での大きな障害となりました。競合他社が生成型AI技術を急速に進化させる中、Appleは後れを取った形です。

3. 内部の対立とリーダーシップの課題

AppleのAI責任者であるジョン・ジャンナンドレア氏は、2018年にGoogleからAppleに移籍しましたが、社内の文化に完全に適応できなかったとされています。彼は、顧客がChatGPTのようなAIチャットボットを望んでいないと考え、従業員に対し、こうしたツールを無効化したいと考えるユーザーが多いと説明していました。しかし、この見解は市場のニーズと乖離しており、AppleのAI戦略に混乱をもたらしたとされています。さらに、ジャンナンドレア氏は、OpenAIやGoogleを差し迫った脅威と見なさず、従業員を十分に鼓舞できなかったとの批判も受けています。

4. Siriの統合の失敗

Appleは、既存のSiriに生成型AI機能を追加することで、AI分野での遅れを取り戻そうと試みました。しかし、このアプローチは失敗に終わり、従業員からは「モグラ叩きのようなもの。1つの問題を修正すると、さらに3つの問題が出てくる」との声が上がっています。この結果、AppleはSiriを根本から再構築する必要に迫られています。

5. マーケティングの過剰な期待

Appleのマーケティングは、改良されたSiriや、システム全体のアプリからコンテキストを抽出できるApple Intelligenceの機能を強調しましたが、これらの機能の多くは延期されました。このギャップは、ユーザーや投資家の期待を裏切り、不信感を招く要因となりました。

Appleの立て直し戦略

1. 「LLM Siri」の開発

Appleは、チューリッヒのAIチームを中心に、生成型AIを活用した「LLM Siri」の開発を進めています。この新しいSiriは、LLM（大規模言語モデル）を基盤とするアーキテクチャを採用し、会話の自然さや情報統合能力の向上を目指しています。ガーマン氏は、2024年11月にこの取り組みが始まったと報じており、2025年秋のリリースが期待されています。ただし、一部の機能は2026年まで延期される可能性も指摘されています。

2. プライバシー重視のデータ活用

Appleは、iPhoneと差分プライバシーを活用して、合成データの品質を向上させる取り組みを進めています。この方法では、ユーザーのメールなどのデータをデバイス上で比較し、合成データのみをAppleのサーバーに送信することで、プライバシーを保護しつつAIの学習を可能にします。このアプローチは、Appleのプライバシー重視の姿勢を反映しています。

3. ウェブベースのSiri

Appleは、LLM版Siriをウェブ上に公開し、複数のソースからデータを取得・合成する機能を検討しています。これは、SiriをAIウェブ検索ツールとして活用する構想であり、Perplexityのような企業との提携に似たアプローチです。この機能により、Siriはより広範な情報にアクセスし、ユーザーの質問に正確に応答できるようになると期待されています。

4. ジャンナンドレア氏の役割変更

ジャンナンドレア氏は、2025年春にSiriや製品開発、ロボティクス関連のプロジェクトから外されました。Apple幹部は彼を「引退の道へ」と進ませる計画ですが、彼が率いた研究・エンジニアリング部門の人材流出への懸念も存在します。ガーマン氏によると、ジャンナンドレア氏は「Siriの問題が他人事になった」と述べ、Appleに残る意向を示しています。

日本でのApple Intelligenceの展開と反応

2025年3月31日、AppleはiOS 18.4、iPadOS 18.4、macOS Sequoia 15.4のリリースにより、Apple Intelligenceの日本語対応を開始しました。これにより、日本ユーザーは、Writing Tools、Genmoji、改良されたSiriなどの機能を日本語で利用できるようになりました。この展開は、日本市場におけるAppleのAI戦略の重要な一歩です。

ユーザーの反応

WIRED Japanのレビューによると、日本ユーザーはApple Intelligenceの使いやすさと、OSとのシームレスな統合による利便性を高く評価しています。特に、技術に詳しくない一般ユーザーでも、メールの要約や通知の優先表示などの機能が日常生活で役立つとされています。一方で、「Image Playground」や「Image Magic Wand」などのグラフィック生成機能については、「アメリカ的」と感じられ、日本人の美的感覚に合わないとの声も上がっています。例えば、生成されるイラストが日本の文化や好みに適合していないと指摘されています。

💬 編集部コメント：
返信メールを作ってくれるんですが、同じ内容を繰り返してるだけでまだまだ使えないかなというのが正直な感想。英語のメールでやり取りすることもあるんですが、要約よりも翻訳を先にやって欲しいので、翻訳ボタンも追加して欲しい。ChatGPTに負けてます。

「Quiet Intelligence」の期待

日本のユーザーは、AIが声で対話するよりも、背景で静かに動作する「Quiet Intelligence」を重視する傾向があります。この概念は、通知の要約、気象条件やスケジュールに基づく音楽の推薦、Safariの検索結果の最適化など、システム全体を賢くする機能を指します。Apple Intelligenceの日本語対応は、この期待に応える第一歩とされていますが、さらなる進化が求められています。

生成AIの民主化の可能性

WIRED Japanは、Apple Intelligenceが生成AIを一般化し、iPhoneがインターネットを普及させたように新たなトレンドを生む可能性があると評価しています。この「生成AIの民主化」は、技術に詳しくないユーザーにもAIの恩恵をもたらし、創造的な用途や新たな市場を開拓する可能性を秘めています。

まとめ

Apple Intelligenceは、AI分野での競争が激化する中、投資の遅れ、内部の対立、マーケティングの過剰な期待など、多くの課題に直面しています。Siriの「LLM Siri」への再構築や、プライバシー重視のデータ活用、ウェブベースの機能開発など、Appleは立て直しに向けた積極的な取り組みを進めています。一方で、日本市場では、2025年3月の日本語対応開始以降、使いやすさと利便性が評価される一方、グラフィック生成機能の文化的適合性への不満も見られます。日本ユーザーの「Quiet Intelligence」への期待に応えるため、Appleはさらなる進化を遂げる必要があるでしょう。

Apple Intelligenceの成功は、AppleがAI分野でどこまで巻き返しを図れるかにかかっており、その動向はユーザー、投資家、業界全体から注目されています。今後の開発進捗と日本市場での展開が、AppleのAI戦略の成否を左右するでしょう。