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カドリードミニオンに学ぶ、撮影禁止を守らないお客様への対処法

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カドリードミニオン

ちょとたいそうなタイトルになりましたが、要は撮影をさせたくない場合にどうすればいいかってことです。何度注意しても言うことを聞いてくれない"お客様"に対してどういうやり方があるのか。

以下、先日家族で行ったカドリードミニオンでの実体験。

カドリードミニオンは、熊本県阿蘇市にある動物触れ合い王国(旧 阿蘇くま牧場)。みやざわ劇場に出ている宮沢さんやパンくん・ジェームズは、日本テレビ系列の「天才!志村どうぶつ園」に出演されているので、知っている方も多いかと。

みやざわ劇場は、カドリードミニオンのメインイベントで、開演前は長蛇の行列が出来ます。僕も、娘のために暑い中約2時間ほど並びました・・・。

劇場内は「撮影禁止のお願い」を大きく

まず劇場に入ると、ステージの真ん中に「撮影禁止のお願い」と書かれた赤い看板、ステージの左右の壁には同じ案内が貼られていました。お客様への意識付け第一段階ですね。

娘の喜ぶ顔も含めて、ショーの内容も撮影しようと思っていた僕は「ん〜、やっぱり撮影禁止か。でもカメラを隠して撮れば分からないな。」と、ここまでは良くあるパターンだったので、この時点ではまだ撮影を諦めていませんでした。(やる気100%

やさしく撮影禁止をアナウンス

開演直前、アニメ声の女性からショーに関する案内や注意点がアナウンスされました。その中にはもちろん、撮影禁止のお願いがありましたが、そのしゃべり方が非常に優しく好印象。それでもまだ撮影する気は残ってました。(やる気80%

とどめの言葉

最後に、その女性が行った言葉により、私の撮影する気がかなりぐらつきはじめる。それはこんな感じの内容でした。

『撮影禁止をお願いしているにもかかわらず、撮影を行う方がいらっしゃいます。そういうお客様を見つけた場合は、その時点で講演を中止させていただきます。』

うおぉ、中止は結構きつい。だって会場に入るまで約2時間も並んでいるし、会場には約1,000人ほどのその他のお客さんもいるし。(やる気30%

さらに!とどめの言葉

とどめの言葉には、さらに続きが。

『昨日も撮影されたお客様がいらっしゃいましたので、
 講演を中止させていただきました。』

うぉお!そう来たか!ホントに中止したかどうかは不明だが、この言葉に完全に撮影する気がなくなりました。周りのお客さんも驚いた様子。抑止力強いです、この言葉。(やる気0%


撮影できないのは残念でしたが、その代わり集中してショーを楽しむことが出来ました。撮影している人は私が見たところ皆無。

イベント主催者側の方で、撮影禁止の徹底に悩まれている方の参考になれば幸いです。

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