おぉ！ソフトバンク孫社長 iPhone4 予約時の「頭金」排除の行動開始＆それまでの流れ。

2010年6月18日(金) 0:37:09
予約開始後はじめて強制加入について言及。
Twitter / 孫正義: 不要なのに強制的にWホワイトやオプション加入させられ ...

不要なのに強制的にWホワイトやオプション加入させられたと感じた全ての方の解約を無償でお受けします。お詫び申し上げます。RT @rinoa0130 iphone4予約したんですけどWホワイト要らないって話したのですが強制で入れられたのですが...

2010年6月18日(金) 0:38:48
対策を練るよう各所に指示？（妄想）
Twitter / 孫正義: 手続き詳細は後程。RT 不要なのに強制的にWホワイ ...

手続き詳細は後程。RT 不要なのに強制的にWホワイトやオプション加入させられたと感じた全ての方の解約を無償でお受けします。お詫び申し上げます。RT @rinoa0130 iphone4予約したんですけどWホワイト要らないっ

2010年6月18日(金) 0:47:30
孫社長、個人的見解を述べる。
Twitter / 孫正義: 端末代金価格は、仕入れて再販している代理店の自由。強 ...

端末代金価格は、仕入れて再販している代理店の自由。強制的な価格統制は独禁法違反。せっかく割賦販売価格に月々割を付け、世界一安い価格でiPhone４の販売目指す当社として一部代理店の行為は残念無念。RT @banjiro 頭金問題は？

2010年6月18日(金) 1:06:43
価格設定に悩まれてる模様。Appleとの契約はさぞ厳しい条件でしょうとお察しします。
Twitter / 孫正義: 独禁法違反にならないで推奨価格...方法が悩ましい。 ...

独禁法違反にならないで推奨価格...方法が悩ましい。RT @yrhyu 今後不当なまでの釣り上げ価格出ても黙認か。　QT 端末代金価格は、仕入れて再販している代理店への強制的な価格統制は独禁法違反。

2010年6月18日(金) 2:00:18
夜中にもかかわらず対策の内容は固まってる模様。
Twitter / 孫正義: オプションが外せるという事です。RT @yohaku ...

オプションが外せるという事です。RT @yohaku_fu オプションが外せるということ？それとも回線契約自体の解約？RT @masason 手続き詳細は後程。RT 不要なのに強制的にWホワイトやオプション

2010年6月18日(金) 2:03:28
他社のことについてもキチンと返答。
Twitter / 孫正義: 当然他社も価格統制は独禁法違反なので行なっていないと ...

当然他社も価格統制は独禁法違反なので行なっていないと思います。RT @ryo9921 docomoショップでも頭金の差はありますよ？@shigezo: たとえばヨドバシとビックで値段違

2010年6月18日(金) 2:06:59
直営店での頭金請求のタレコミも。
Twitter / 孫正義: 何かの間違いではないでしょうか。どこの直営店でしょう ...

何かの間違いではないでしょうか。どこの直営店でしょうか？RT @currycooqoo 頭金は直営でも請求されます。「一部代理店」と括り私たちは関与していないという態度はやめてもらいたい

2010年6月18日(金) 2:19:06
孫社長を心配するユーザーの声。
Twitter / 孫正義: 苦痛ではなく反省してます。RT @koo0527 こ ...

苦痛ではなく反省してます。RT @koo0527 これだけ客から詰め寄られる大会社の社長ってのもいないですよね...。もうTwitter止めたいとか思いません？正論で意見している人もいますが、理不尽な要求...孫さんがいたたまれないです。

それから約21時間後の6月18日(金) 22:46:03 に iPhone４予約での頭金排除の行動が開始される、という流れです。

その後、6月18日(金) 23:35:57のつぶやきで「i4予約の段階で頭金を条件付けした店に本契約時点では、頭金を無くす様お願い開始しました。」とありますので、iPhone 4 予約時に頭金を請求された方は一安心ということですね。

いやぁ、スゴイですね、このお客様第一主義。おそらくすさまじい数のMentionが送られてきているはずだと思いますが、それに真摯に応え、ユーザーが望む方向にサービス内容を自由に変えていける行動力。しかも上記内容すべて24時間以内というスピードの速さ。

すさまじい人だとは思っていましたが、このやりとりでソフトバンクのユーザーが増えることは間違いないと思います。

iPhoneがソフトバンクから出て良かった！！